Vous êtes passionné par la gestion des équipes techniques et la résolution des défis techniques ? Nous avons le poste idéal pour vous. Postulez dès maintenant pour le poste de :
Responsable du service technique 100% CDI (H/F/D)
Responsabilités
- Gestion efficace des contrats de service
- Supervision de l'équipe technique et du centre d'appels
- Disponibilité pour le service de piquet afin d'intervenir en cas d'urgence
- Assistance téléphonique de premier et deuxième niveau pour résoudre les problèmes
- Traitement et suivi rigoureux des incidents signalés par les clientsPlanification optimale des ressources pour assurer un fonctionnement fluide
- Fourniture d'un support clientèle de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients
Votre profil
- Formation en électronique, automatisme, informatique ou équivalent
- Expérience en supervision d'équipes techniques
- Maîtrise des PC, réseaux informatiques, systèmes d'exploitation Microsoft et Linux, ainsi que des bases de données SQL
- Maîtrise du français et de l'anglais, connaissance de l'allemand un plus
- Excellentes compétences en communication avec les clients
- Possession d'un permis de conduire.
Bénéfices
- Entrée en fonction : de suite ou à convenir
- Domaines stimulants et diversifiés pour une expérience enrichissante
- Voiture de fonction incluant usage personnel pour une mobilité optimale
- Opportunités de formation continue pour un développement professionnel dynamique
Contact
Veuillez postuler directement en ligne.
Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -032024-572980), veuillez contacter Raphaël Naoux au +41 58 233 31 60.
À propos de nous
Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés.