Technischer Kundendienstberater/in 100% | Binz

  • Location
    Binz, Zürich
  • Category
    Consulting, Sales, Customer Service
  • Contract Type
    Contract to hire
  • Industry
    Communications (Marketing / Media / PR / Design)
  • External Reference
    130-GEAM-157754-9-DE-TECHN.KUNDENDIENSTMITARBEITER

Suchen Sie einen dynamischen Arbeitsalltag mit spannenden Herausforderungen? Arbeiten Sie gerne im Team und haben Freude an anspruchsvollen Kundenanliegen? Dann suchen wir Sie in der Funktion als:

Technischer Kundendienstberater/in 100%

Ihre Herausforderungen

  • Betreuung von Geschäfts- & Privatkunden am Telefon, per Email sowie am Technikschalter im Kundencenter
  • Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte betreffend dem Kommunikations- und Unterhaltungsmedien (Internet, Fernseh, Telefonie und Mobileangebote)
  • Beratung bei Fragen und Problemen inklusive Lokalisierung der Ursachen
  • Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
  • Erstellen von Service-Tickets
  • Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen


Ihre Kompetenzen

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Telekommunikationsbranche von Vorteil
  • Gute Computer-Kenntnisse
  • Sie sind flexibel und teamfähig
  • Sie zeichnen sich durch Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft aus
  • Sie haben eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sie haben ein starkes Durchhaltungsvermögen und behalten einen kühlen Kopf sowie ein freundliches Wesen
  • Sie kommunizieren stilsicher und gewandt in Deutsch. Jede weitere Sprache von Vorteil


Weitere Informationen

Anstellungsart: Try & Hire mit Option auf Festanstellung ab dem 4. Arbeitsmonates bei entsprechender Eignung und Leistung

Ihr Kontakt

Sales Marketing & Events A130, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4520.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 130-GEAM-157754-9-DE - Techn. Kundendienstmitarbeiter.