Technicien SAV h/f | 2000

  • Location
    2000, Neuchâtel
  • Category
    Engineering, Electronics, Watch Technology
  • Contract Type
    Permanent
  • Industry
    Industry, general
  • External Reference
    023-RAPO-178061-4-FR

L'un de nos clients basé dans le bas du canton de Neuchâtel recherche un responsable SAV h/f

Technicien SAV h/f

Votre défi

• Service clientèle téléphonique actif
• Conseil à nos clients
• Dépannage systématique de solutions aux problèmes en cas d'incidents
• Planification (disponibilité), soutien et supervision des techniciens de service et de leurs missions
• Évaluation et post-traitement des interventions de service terminés
• Préparation des offres, des ordres de service et de remise à niveau
• Coordination/support des clients clés et des différents servies responsables au sein du groupe et de tiers (gestion de projets)
• Clarification des cas de garantie / soutien dans le traitement des plaintes
• Réception des commandes et traitement des travaux en résultant
• Exécution des travaux administratifs occasionnels
• Maintenance des données de base dans le système ERP

Vos compétences

• De préférence une formation professionnelle technique et des connaissances commerciales
• Réflexion orientée vers le client et esprit d'entreprise
• Bonne connaissance des outils informatiques communs (MS Office, ERP)
• Méthode de travail précise et fiable
• De bonnes manières ainsi qu'un mode de travail axé sur l'esprit d'équipe et la résolution des problèmes
• Communication aisée en allemand et en français, à l'oral comme à l'écrit
• Avoir suivi une formation terminée (CFC), idéalement dans le domaine de l'ingénierie électrique/mécatronique
• Manipulation avec des tours et des systèmes de contrôle serait un plus

Vos perspectives

Vous recherchez un travail avec des responsabilités, passionnant et varié dans un environnement de travail positif avec la possibilité de soumettre vos propres idées et d'agir de manière indépendante alors ce job est fait pour vous.

Votre contact

Adecco Neuchâtel répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 3000 ou par eMail.

Vous pouvez postuler en ligne, par eMail ou par courrier à l'adresse suivante :

Adecco Ressources Humaines SA
Ruelle William-Major 2
2000 Neuchâtel

Merci de préciser la référence 023-RAPO-178061-4-FR.