Support Engineer (m/w) 100% | Rothenburg

  • Location
    Rothenburg, Luzern
  • Category
    Consulting, Sales, Customer Service
  • Contract Type
    Contract to hire
  • Industry
    Electro-technology / Electronics
  • External Reference
    021-HUMA-113277-75-DE

Für ein erfolgreiches Familienunternehmen, welches in der Agglomeration Luzern seinen Sitz hat, suchen wir einen

Support Engineer (m/w) 100%

Ihre Herausforderung

Es erwartet Sie ein teamorientiertes Umfeld, in dem Sie die Informationsschnittstelle zwischen Kunden, Customer Support, Technikern, Verkauf und Dritten sicherstellen
  • Analysieren und Lösen von Massenproblemen und Abarbeiten der Service-Anfragen
  • Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen und Benutzeranleitungen
  • Beratung und Pflege von bestehenden Kunden
  • Installation, Reparatur und Wartung von Hardware
  • Installation und Konfiguration von Standardsoftware
  • Einsätze mittels Fernwartungstools oder auf Platz bei Problemanlagen (inkl. allfälligem Pikett)
  • Technische Unterstützung der Mitarbeiter/innen bezüglich Produkten und/oder Dienstleistungen
  • Technische Abklärungen
  • Diverse administrative und technische Tätigkeiten
  • Arbeiten im reduzierten Schichtbetrieb / Allfällige Leistung von Nachtarbeit


Ihre Kompetenz

Sie haben eine Kaufmännische oder technische Grundausbildung oder vergleichbar abgeschlossen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Helpdesk und Support
  • Gute Hardware-Kenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe und Eigeninitiative aus
  • Sie sind kommunikationsstark und geduldig
  • Sie haben eine selbständige, kompetente, sorgfältige und pflichtbewusste Arbeitsweise
  • Sie haben ausgezeichnet mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse


Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine sorgfältige Einarbeitung mit attraktiver Entlohnung, moderner Infrastruktur und ein angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima in einem motivierten, eingespielten, kollegialen Team.

Ihr Kontakt

Herr Martin Hueber, Branch Director, beantwortet Ihre Fragen gerne per Telefon +41 58 233 2820 oder eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, per eMail oder per Post an:

Adecco Human Resources AG
Herr Martin Hueber
Zihlmattweg 46
6005 Luzern

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-HUMA-113277-75-DE.