Support Engineer | Luzern

  • Location
    Luzern, Luzern
  • Category
    Information Technology, Telecommunications
  • Contract Type
    Permanent
  • Industry
    Information Technology
  • External Reference
    021-HUMA-113277-81-DE

Sind Worte wie Hilfsbereitschaft, Selbständigkeit und technische Affinität für Sie ein Credo für eine neue Anstellung? Unser Kunde plant, implementiert und überwacht eine Dienstleistung im technischen Bereich.

Support Engineer

Ihre Herausforderung

Unser Kunde will ein gutes Produkt und eine gute Dienstleistung anbieten, verlässlich und pflichtbewusst auftreten. Kunden und Mitarbeiter/innen werden kompetent und zeitgerecht unterstützt.
  • Bearbeitung und Lösung von Anfragen (1st Level Support) interner und externer Kunden vor Ort, via Mail, Telefon oder Fernwartung
  • Technische Unterstützung der Mitarbeiter/innen der Group
  • Bei Störungen suche von Ursachen und Problemlösung
  • Bearbeitung von Massenproblemen
  • Überwachung von Tools
  • Software-Anpassungen
  • Informationsschnittstelle
  • Arbeiten im reduzierten Schichtbetrieb


Ihre Kompetenz

  • Abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbar technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Helpdesk und Support
  • Gute Hardware-Kenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch eine rasche Auffassungsgabe und Eigeninitiative aus
  • Sie sind kommunikationsstark und geduldig
  • Sie haben sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute Französisch- und Englischkenntnisse


Ihre Perspektiven

Freuen Sie sich auf eine national tätige Unternehmung mit attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen. Sie haben die Möglichkeit jeden Tag neues zu lernen, sich weiter zu bilden und Ihre Karriere zu formen.

Ihr Kontakt

Herr Martin Hueber, Branch Director, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2820.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-HUMA-113277-81-DE.