Sachbearbeiter/in Kundendienst und Fakturierung d/f 100% | Herisau

  • Location
    Herisau, Appenzell Ausserrhoden
  • Category
    Consulting, Sales, Customer Service
  • Contract Type
    Permanent
  • Industry
    Food & Beverages
  • External Reference
    047-MAXT-122930-74-DE

Sind Sie kundenorientiert und haben freude am Kundenkontakt?
Arbeiten Sie gut organisiert und strukturiert und finden für Probleme eine schnelle und effektive Lösung?

Sachbearbeiter/in Kundendienst und Fakturierung d/f 100%

Ihre Herausforderung

  • Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
  • Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
  • Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
  • Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
  • Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
  • Entgegennahme und Behandlung von Kundenreklamationen
  • Prüfung von Gutschriftsanträgen
  • Erfassen von Last- und Gutschriften sowie Warenrückschüben
  • Verantwortlich für den einwandfreien 14-tägigen Fakturierungslauf und deren kompletten Versand
  • Tägliche Wareneingang- und Ausgang Verbuchungen
  • Protokollführung bei Sitzungen
  • Pflege des Kundenportals
  • Aktionsvorbestellungen verwalten


Ihre Kompetenz

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Service
  • Gute Computer-Kenntnisse (Word,Excel und SAP R3)
  • Flexibel und teamfähig
  • Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie zeichnen sich durch Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft aus
  • Sie haben eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sie kennen verschiedene Facetten der Logistik


Ihre Perspektiven

Auf Sie wartet eine interessante und sehr vielseitige Tätigkeit, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie Aufstiegsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Ihr Kontakt

Herr Maximilian Tobler, Adecco Certified Recruiter, beantwortet Ihre Fragen gerne per Telefon 058 233 2225 oder eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, per eMail oder per Post an:

Adecco Human Resources AG
Herr Maximilian Tobler
Scheideggstrasse 27a
8404 Winterthur

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 047-MAXT-122930-74-DE.