Sachbearbeiter Kundenkontakte (m/w) | Basel

Für unseren Kunden suchen wir einen

Sachbearbeiter Kundenkontakte (m/w)

Ihre Herausforderung

• Verantwortlich für Qualitativ hochwertigen Telefonempfang
• Kundenanfragen über moderne Kontaktkanäle bearbeiten
• Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
• Erstellung und Erfassung von Aufträgen sowie Kundenanfragen und -Feedbacks
• Erwartungen der Kunden erfüllen und Lösungsorientiert arbeiten
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sicherstellen

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Erfahrungen im Versicherungswesen von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch mündlich und schriftlich, jede weitere Sprache von Vorteil
• Verkaufsflair und sicheres Auftreten
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programmen und der Windows-Umgebung
• Freude bei der telefonischen Beratung
• Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Handeln
• Flexibel, dynamisch, lernfähig

Ihre Perspektiven

• Gute Sozialleistungen
• Aus-und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihr Kontakt