Kundendienstleiter/in 100% | Bern

  • Location
    Bern, Bern
  • Category
    Consulting, Sales, Customer Service
  • Contract Type
    Permanent
  • Educational Requirements
    Apprenticeship / Professional Training
  • Industry
    Industry, general
  • External Reference
    088-MERC-168555-309-DE

In Ihrer aktuellen Position fehlt die Würze und Sie vermissen die Vielseitigkeit? Kein Problem: Wir haben die Lösung! Unterstützen Sie das Team unseres Auftraggebers in Biel mit Ihrem Können.

Kundendienstleiter/in 100%

Ihre Herausforderung

  • Führen und Schulen des Kundendienstpersonals
  • Festlegen von Quartals- und Jahreszielen
  • Koordination der Kundendiensteinsätze
  • Erarbeiten von anspruchsvoller Korrespondenz
  • Entwickeln und Umsetzen von Kundenbindungsmassnahmen
  • Planen, Ausarbeiten und Durchführen von Marktbearbeitungsaktionen
  • Beratung und Betreuung von Kunden


Ihre Kompetenz

  • Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
  • Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
  • Sie haben ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
  • Führungserfahrung und von Vorteil eine Führungsausbildung
  • Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und flexibel
  • Sie zeichnen sich durch Organisationstalent und Kundenorientierung aus


Ihre Perspektiven

  • Modern eingerichteter Arbeitsplatz
  • Selbständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
  • Hilfsbereites und motiviertes Team
  • Sorgfältige Einarbeitung


Ihr Kontakt

Frau Melanie Rodrigues Catarino, Consultant Permanent (GS), beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4360 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 088-MERC-168555-309-DE.