Unser Auftraggeber, ein national tätiges Telekommunikationsunternehmen, sucht Verstärkung für sein Team. Wenn Sie eine engagierte, zuverlässige und zielstrebige Persönlichkeit sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als
Kundenberater 100%
Ihre Herausforderung
- Bearbeitung telefonischer Kundenanliegen kompetente Beratung der Kunden in Telekommunikationsfragen (Handy, PC, TV, etc.)
- Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch
- Erfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der Kunden, sowie Erbringen einer hohen Effizienz bei der Problemlösung
- Sauberes und fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System
- Erreichen einer hohen Kundezufriedenheit und Lösungsquote, Absatz- und Umsatzziels & Zusatzverkäufe
- Bereitschaft von Mo-So 07:00-22:00 in diversen Schichten zu arbeiten
Ihre Kompetenz
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung und Know-How im Kundenkontakt
- Muttersprache Schweizer- oder Hochdeutsch, muss Schweizerdeutsch verstehen und Italienishckenntnisse Level C2
- Gute Ausdrucksweise und ausgeprägter Verkaufsflair und überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Technisches Know-How
Ihre Perspektiven
- Langfristiger Temporäreinsatz mit Option auf Festanstellung
- Möglichkeit von Home Office
- Saubere Einarbeitung, ingesamt 10 Wochen Schulung Mo-Fr (4 Theorie, 6 Praxis)
Ihr Kontakt
Neutral A065, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2380 oder per
eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per
eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 065-ROFU-150484-234-DE.