Imnpiegato/a Services & Support - Planning | Lugano

  • Location
    Lugano, Ticino
  • Category
    Sales
  • Contract Type
    Permanent
  • Educational Requirements
    Apprenticeship / Professional Training
  • Industry
    Banking / Finance / Accounting
  • External Reference
    050-SITO-140933-1361-IT

Per conto di un nostro cliente, stiamo selezionando il seguente profilo:

Imnpiegato/a Services & Support - Planning

Compiti:

  • Analizzare e sviluppare la pianificazione settimanale del personale per determinare i livelli di personale necessari per garantire la capacità dell'organizzazione di rispettare il task calendar
  • Ottimizzare le previsioni sul personale
  • Garantire una copertura efficace del servizio
  • Monitorare i livelli di servizio
  • Identificare le tendenze e aiutare i manager dei reparti ad agire rapidamente per mantenere alti livelli di qualità
  • Creare relazioni e dashboard sui dati storici e sui risultati delle previsioni
  • Individuare le carenze di competenze
  • Varie attività amministrative legate al ruolo


Profilo:

  • Formazione commerciale, amministrativa
  • Precedente esperienza in un ruolo di analisi e di reportistica a servizio dei vari dipartimento aziendali
  • Conoscenze eccellenti di italiano, tedesco e inglese (orale e scritto)
  • Attenzione al dettaglio e abitudine a lavorare nel delle scadenze
  • Capacità di analisi e di interpretazione dei dati
  • Metodo di lavoro organizzato, strutturato e autonomo
  • Personalità solida e strutturata
  • Approccio comunicativo ed empatico, facilità di contatto con le persone
  • Flessibilità e resistenza allo stress
  • Predisposizione al problem solving


Vostro contatto

Interessato? Se le sue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, la preghiamo di candidarsi direttamente online.

Il numero di referenza e 050-SITO-140933-1361-IT.