Notre client, leader dans son domaine, basé sur Fribourg est à la recherche d'un conseiller clientèle ou d'une conseillère clientèle interne à 100%.
Conseiller ou Conseillère clientèle interne ALL/ANG (H/F/X) à 100%
Votre défi
- Répondre à toutes les demandes des clients: de la création du cas dans le système à sa résolution complète
- Enregistrer et gérer les demandes d'offres, demandes de service, commandes et retours
- Proposer activement et systématiquement les services et les produits à la clientèle
- Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
- Atteindre le niveau de service et de performances requises
Vos compétences
- Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'allemand- Vous avez un sens de l'organisation et aptitude à transmettre des informations ou des feedbacks
- Vous êtes une personne très à l'aise dans le contact avec les clients, calme et apte à gérer plusieurs priorités à la fois
- Vous êtes une personne précise, proactive et vive d'esprit
- Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques MS Office, Oracle et Salesforce un plus
- Vous avez une attitude aimable et positive, orientation solutions
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe
Vos perspectives
- Place de parking
- Des bureaux super attrayants
- 2 jours de télétravail par semaine
- Environnement dynamique dans une jeune équipe
Votre contact
Julie Perrenoud - Assistante en placement fixe, attend votre candidature directement en ligne.
Merci de préciser la référence 019-SGRO-165184-34-FR.