Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen erfahrenen Zonenleiter Aftersales (m/w/d), der das Kundendienstteam erfolgreich leitet und für eine erstklassige Kundenbetreuung sorgt. Sehen Sie sich in dieser Position? Dann bewerben Sie sich direkt online!
Ihre Aufgaben
- Gewährleistung der Zielerreichung in den Bereichen Verkauf, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung der Händler bei der Verwaltung von Kundendaten, Kundenzufriedenheitsumfragen sowie Lager- und Bestandsmanagement
- Management, Beratung und Unterstützung unseres Händlernetzwerks bei der qualitativen und quantitativen Weiterentwicklung des Aftersales-Bereichs
- Analyse von Aftersales-Kennzahlen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
- Festlegung von Entwicklungsmaßnahmen und Umsetzung von nationalen und lokalen Service-Marketing-/CRM-Aktivitäten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder bereits vorhandener Praxiserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Verkauf
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Automobil / Aftersales
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere fundierte Excel-Kenntnisse (inklusive S-Verweis, etc.)
- Fundierte Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
- Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
Vorteile
- Ansprechende Spesenregelung
- Home Office
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Parkmöglichkeiten
- Attraktive Entlohnung
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Zusätzliche grossartige Mitarbeitervorteile
Kontakt
Herr Faton Miftari, Branch Manager Permanent.
Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -112023-522994.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.