Service Desk Consultant Technical temporär für ca. 1 Jahr 100% | Bern

  • Ort
    Bern, Bern
  • Kategorie
    Administration, Jurisprudenz, HR
  • Vertragsart
    Temporär
  • Schulische Anforderungen
    Berufslehre / Handelsschule / Matura
  • Branche
    Telekommunikation
  • Externe Referenz
    088-TUTE-168555-67-DE

Möchten Sie in einem nationalen Grossunternehmen arbeiten und haben Erfahrung im Bereich IT? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden in Bern.

Service Desk Consultant Technical temporär für ca. 1 Jahr 100%

Ihre Herausforderung

  • Annahme von technischen Incidents von nationalen und internationalen Kunden
  • Grobe Analyse und Bearbeitung von einfachen Incidents mittels Veranlassung allfälliger Umgehungslösungen auf Basis von Standard-Produkten oder dem Beheben von Störungen mittels Standardvorgehen
  • Triagieren von Incidents in die entsprechenden Service Factories
  • Verantwortlich über die Information an die Kunden über den Status der bearbeiteten Incidents
  • Lösen und schliessen Problemstellungen
  • Umsetzung von Systemkonfigurationen (Kundeninfrastruktur / OnlineKanal).


Ihre Kompetenz

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung in IT-Bereich
  • Einige Jahre IT- Berufserfahrung
  • Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französichkenntnissen, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Sehr gute Informatikkenntnisse
  • Lösungsorientierte und offene Persönlichkeit
  • Exakte und selbständige Arbeitsweise


Ihre Perspektiven

  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV
  • Dynamisches Team
  • Eigenständiges Arbeiten


Ihr Kontakt

Frau Tugçe Temel, Consultant Key Account, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4360 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 088-TUTE-168555-67-DE.