Für einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Reservation Specialist 100 % (m/w/d)
Ihre Herausforderung
- Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
- Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
- Die Aufgaben erledigst du situativ in Bern oder in Grindelwald
- Gelegentliche Hausführungen für Veranstaltungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Prüfung von Reservierungen und Optionen
- Organisation und optimale Zimmerzuteilung
- Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
- Tägliche Kontrollarbeiten zur Einhaltung von Standards und reibungslosen Abläufen
- Gewährleisten einer effizienten und genauen Datenverarbeitung in den Buchungssystemen
Ihre Kompetenz
- Erfahrung in der Reservierung
- Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
- Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit und viel Individualität
- Freude an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Arbeitsweise
- EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit Protel
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Perspektiven
- Preisvorteile bei den Partnerbetrieben
- Preisvorteile bei Partnern & Lieferanten
- Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
- Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
- Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung und vieles mehr
- Anstellungsbedingungen gemäss GAV
- 5 Wochen Ferien bei 100%
- 13. Monatslohn
Ihr Kontakt
Frau Manuela Siegenthaler, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4400.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-203470-4-DE.