Wenn Sie bei unserem Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen begeistern möchten und eine Karriere mit Perspektiven suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kundensupport (m/w/d) 80-100%
Ihre Herausforderung
- Intensive mehrmonatige Einschulung vor Ort (Montag bis Freitag)
- Abwechslungsreiche Arbeitszeiten während Tages- und Nachtzeiten, 7h pro Schicht ca. 35h pro Woche in einem 24h-Betrieb
- Telefonische Beratung für weltweite Kunden in mehreren Sprachen (Inbound)
- Bearbeitung von Kundenanliegen zu Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
- Betrugsprävention und Unterstützung bei Notfällen wie Kartenverlust und Betrug
Ihre Kompetenz
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Erfahrung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Call Center und mit Schichtarbeit
- Schnelle Auffassungsgabe, exakte, ruhige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und technische Affinität
Ihre Perspektiven
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
- Gründliche Einführung und Home Office Möglichkeit nach der Einschulung
- Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Ihr Kontakt
Frau Hannah Diez, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3939 oder per
eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per
eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI-181782-6-DE.