Lust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann sind sie vielleicht unser/e neue/r
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) 100%
Ihre Herausforderung
- Tel. Betreuung unserer Kunden
- Datenbankgestützte Auftragsbearbeitung im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen, Kundenrücksendungen und Bestellungen
- Termingerechte Durchführung der beauftragten Dienstleistungen
- Vertretung und Unterstützung anderer Bereiche im Kundeninnendienst
- Erfassung von Preisen und Servicekonditionen in unserem ERP-System
- Fakturierung von internen und externen Serviceaufträgen
Ihre Kompetenz
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Praxiserfahrung; vorzugsweise in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
- Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, eine hohe Einsatzbereitschaft
- Stressresistenz sowie Gewissenhaftigkeit und Vertrauenswürdigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Produkten von MS Office
Ihr Kontakt
Frau Videira, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2000.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 001-FIVI-100196-619-DE.