Front Office Manager in Jahresstellung mit 100%-Pensum | Luzern

  • Ort
    Luzern, Kanton Luzern
  • Kategorie
    Gastronomie, Tourismus und Hotelmanagement
  • Vertragsart
    Festanstellung
  • Schulische Anforderungen
    Berufslehre / Handelsschule / Matura
  • Branche
    Gastgewerbe / Tourismus / Freizeit
  • Externe Referenz
    085-JULM-151790-185-DE

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Front Office Manager in Jahresstellung mit 100%-Pensum

Ihre Herausforderung

  • Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
  • Check-in und Check-out mit dem hoteleigenen System OPERA
  • Gästebetreuung von der Ankunft bis zur Abreise
  • Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Korrekte Rechnungsstellung
  • Kundenbindung pflegen
  • Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen und Kunden
  • Diverse administrative Arbeiten
  • Bereitschaft auch für Nachtdienst
  • Wenn möglich, Begleitung von Lernenden für HOKO-Lehrlinge oder KV- HGT-Lehrlinge


Ihre Kompetenz

  • Sie haben Spass mit Menschen zusammen zu arbeiten und Herausforderungen zu meistern
  • Ausbildung HOKO oder KV HGT mit EFZ
  • Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, sowie im Admin.Bereich
  • Gast- und Serviceorientierte, sowie kommunikative Persönlichkeit
  • Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen, wie z.B. Opera, Fidelio
  • Hohes Qualitätsbewusstsein und starkes Organisationstalent
  • Kritikfähigkeit, Stressresistenz, rasche und sichere Arbeitsweise
  • Offenheit, Kreativität, Pünktlichkeit
  • Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
  • Fremdsprachenkenntnisse sind zwingend notwendig (v.a. Englisch und Französisch)
  • Ausweis von Berufsbilder für HOKO oder KV-HGT-Lehrlinge


Ihre Perspektiven

  • gratis Fitnesszugang im hoteleigenen Fitness
  • diverse gratis Sportangebote von der Stiftung
  • Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten individuell auf die Mitarbeitenden abgestimmt
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit internen Coachings
  • allgemeine Vergünstigungen auf Parkmöglichkeiten im Hotel, Apotheke, Handyabonnement usw.


Ihr Kontakt

Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-151790-185-DE.