Für unseren Partnerbetrieb im Herzen von Luzern - ein modernisiertes Stadthotel - suchen wir ab sofort einen
Front Office Agent (m/w/d) ab sofort für ein Stadthotel
Ihre Herausforderung
- Empfang und Betreuung von Gästen, Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Bereitstellung von Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen
- Beantwortung von Anfragen und Beschwerden der Gäste
- Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement wünschenswert
- Erfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse der gängigen Hotelreservierungssysteme
- Fähigkeit, in einem anspruchsvollen und sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere bei Arbeitszeiten und Schichtarbeit
- Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) sind von Vorteil
- Aufgestellte Persönlichkeit mit Aufnahmefähigkeit und Lernbereitschaft
Ihre Perspektiven
- Faire Entlohnung sowie Gehaltserhöhung nach bestandener Probezeit
- Teambonus
- Familiäre und respektvolle Führung
- Schichten: Früh-, Mittel- und Spätdienst
- Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kein Parkplatz vorhanden, mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per
eMail.
Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per
eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-150779-2-DE.