Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Sicherheitstechnik, in der Sie Ihre Fachkompetenz und Ihre Leidenschaft für Kundenservice voll entfalten können? Unser Kunde der schweizweit für innovativen Lösungen in Stahl- und Handwerk Centern sowie als führender Anbieter in der Sicherheitstechnik bekannt ist, bietet Ihnen die Chance, als Fachverantwortliche/r im Kundendienst Sicherheitstechnik massgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Fachverantwortliche/r Kundendienst 80-100% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen der Sicherheitstechnik
- Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen und Bestellungen
- Koordination und Disposition der Servicemonteure für Installationen und Wartungen
- Aktives Management von Kundenreklamationen und Retouren
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Übernahme der Fachverantwortung für den Verkaufsinnendienst und die Servicemonteure
- Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Serviceprozesse
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
- Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Hohes Mass an Organisationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamgeist
- Erfahrung in der Montagedisposition ist ein Plus
- Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
- Führerschein Kategorie B
Ihre Perspektiven
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen
- Ein motiviertes Team, das Wert auf einen regelmässigen und offenen Austausch legt
- Attraktive Anstellungsbedingungen und eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Bereichs Sicherheitstechnik beizutragen
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-120485-42-DE.